安徽省六安市劳动和社会保障局


关于印发《六安市劳动保障信访事项办理规则》的通知



劳社[2005]137号

本局各科室、事业单位：
　　现将《六安市劳动保障局信访事项办理规则》印发给你们，请遵照执行。

二OO五年十一月一日

六安市劳动保障局信访事项办理规则

　　为了进一步做好新形势下的劳动保障信访工作，强化工作责任，规范来信来访办理程序，依照《信访条例》、《安徽省劳动保障信访工作规定》，结合我局信访工作实际，制定本规则。
　　一、信访工作关系
　　局信访工作由办公室牵头、信访室办理、各科室（单位）参与处理，重要信访事项局领导负责审办。
　　二、信访工作职责
　　（一）局信访室工作职责。
　　1、负责接待上访群众对有关劳动保障法律、法规及有关政策的咨询；听取信访人对制定和执行有关劳动保障法律、法规、政策及劳动保障部门工作提出的意见和建议；协调承办上级有关部门或领导转办、交办、批办、督办的信访事项。
　　2、负责局领导接待日活动组织与落实工作。
　　3、对人民群众来信来访进行登记，掌握信访动态，做好重大信访隐患排查和上报工作，对重要信访事项，及时呈送领导阅批。
　　4、做好信访统计、分析工作，及时向局领导反映劳动保障信访的难点、热点问题及完善政策和改进工作的建议或意见。
　　5、负责信访事项的督查、督办、催报和复查、复核工作。
　　（二）局有关科室（单位）工作职责。
　　1、负责承办局领导交办及局信访室转办的属于本部门业务范围内的信访事项，并在规定期限内办结。
　　2、认真研究、梳理信访人反映的问题，根据信访信息，及时检查劳动保障有关政策的落实情况，定期排查信访隐患，采取针对性措施加以解决，从源头上减少信访事项发生。
　　3、参与局领导信访接待日活动，协同局信访室接待处理涉及本科室（单位）业务范围的重要信访事项。
　　三、信访办理制度
　　“群众来信”是指信件、传真、电子邮件、电话记录；“群众来访”是指以走访的形式反映有关问题。
　　（一）建立群众来信来访登记交办制度。
　　局信访室（各科室、单位收到的群众来信统一交局信访室）收到群众来信（包括传真、电子邮件、电话等形式）后，应仔细阅读，领会来信意图并摘要登记；对来局上访人员统一办理登记，由信访接待人员询问有关情况，了解上访人员的具体要求，并按照下列程序办理：
　　1、对重要、紧急的来信来访，局信访室及时提出拟办意见，送局办公室负责人审核后报局领导阅批。
　　2、咨询法律政策、对劳动保障行政部门制定和执行有关法律政策及工作提出意见和建议的群众来访，接待人员能够当场答复的，应当场答复。上访人员对局信访室的解答提出需要作进一步了解要求的或涉及具体业务工作信访室难以明确答复的，由局信访室联系，相关科室（单位）派员到局信访室协助接待、处理。
　　3、属于局受理范围的信访事项
　　（1）对群众来信，由信访室提出拟办意见送局办公室负责人审核后报局分管领导批准，向信访人下发《受理告知书》，履行送达手续。
　　对群众来访提出的事项，信访室能够当场答复的应当场答复；不能当场答复的，根据来访内容提出拟办意见送局办公室负责人审核后报分管局领导批准，并在收到信访事项之日起15日内告知信访人。局信访室受理群众来访，应当向信访人出具《受理告知书》，履行送达手续。
　　（2）信访室根据来信来访内容认为需要由有关科室（单位）办理的，信访室填写《交办单》，由局办公室负责人确定承办科室（单位）并报分管局领导批示后，交有关科室（单位）办理；局领导批阅的群众来信和信访接待日受理的案件，由信访室摘录登记，填写《交办单》，根据局领导批示，交有关科室（单位）办理，承办科室（单位）在15日内提出意见交局信访室。涉及两个以上科室（单位）的，由信访室牵头，协办科室（单位）在15日内提出意见，信访室汇总。
　　对不属于本科室（单位）业务范围的，在接到《交办单》后当日退信访室改办。
　　（3）一般信访件在30日内办结，情况复杂的须在60日内办结。到期无法办结的，经请示局分管领导同意，可延长30日，并告知信访人延期理由。
　　（4）由信访室直接处理的信访事项，局信访室负责提出拟办意见，送局办公室负责人审核后报制作处理意见书，加盖局信访专用章，在7日内送达。
　　由有关科室（单位）协办的信访事项，信访室根据协办科室（单位）的意见提出拟办意见，送局办公室负责人审核后报接待日负责接待的局领导或作出批示的局领导或局分管领导批示，制作处理意见书，加盖局信访专用章，在7日内送达。
　　（5）申请复查、复核的群众来信来访依照上述程序办理。
　　4、信访事项需转交下级劳动保障部门处理的，信访室应在收到信访事项后3日内办理转送手续，并同时告知信访人。需要反馈结果的，应在转送通知书中明确相关要求，如反馈的时间、处理的过程及意见等。
　　5、不属于本局受理的信访事项，信访室在收到信访事项后13日内提出拟办意见送局办公室负责人审核后报分管领导批准，制作《不予受理通知书》，并加盖局信访专用章，在7日内送达。
　　6、对重复来信或来信中姓名（名称）、住址及内容等不清的，信访室登记后，一般可留存；对重复来访、来访内容不清、不愿意登记姓名（名称）、住址的，信访室登记后可给予口头解答。
　　7、对于5人以上的集体上访，由信访室安排有关科室（单位）负责人接待处理，涉及两个以上科室（单位）的，由相关科室（单位）负责人共同接待处理。
　　对人数较多、反映的问题涉及面广的群体性上访，需提请局领导接待的，信访室登记接谈后，及时向有关领导报告，预约接访时间，由局分管领导接待，有关科室（单位）负责人参加。
　　8、上访老户缠访、闹访、异常访的，信访室应通知相关县（区）劳动保障部门派员接回处理，情节严重的，可依法予以处理。
　　本局和市领导及市信访局转办的信访事项按上述程序和制度办理。
　　（二）建立信访催办制度。有关科室（单位）对交办信访事项未在规定时限内办结的，信访室及时发出《催办单》，承办单位要作出书面说明，报作出批示的局领导，由局领导决定是否延期办理及如何办理。
　　（三）建立信访办理情况通报制度。局办公室对全局办理信访情况每季度通报一次。信访室每月上旬将上一月信访办理情况汇总报局领导。
　　（四）建立信访情况分析制度。信访室定期将信访中反映的热点、难点等问题进行综合分析，以供领导决策参考。
　　（五）建立局领导接待日制度。对一些重大的疑难的信访案件，由信访室预约接访时间，每两周安排一次。
　　（六）建立信访档案管理制度。信访室负责做好信访档案的分类、整理、立卷、保存、移送工作。信访档案可分为专卷档案和普通档案。办理文稿的归专卷档案；登记窗口直接处理或接谈后未办理文稿的，归普通档案。
　　对不予受理、不需要办理的重复信访，无参考价值、内容不清的以及其他不需要办理的信访事项，一般可留存，集中存放，报批准后每年销毁一次。
　　四、信访工作考核
　　信访工作从2006年起纳入局系统目标管理责任制，局对各科室（单位）信访接待、办理工作情况年终进行考核，其实绩计入年度工作考评结果。工作人员违反《信访条例》、《六安市劳动保障信访工作规定》的，按照有关规定处理。
　　五、本规则自发布之日起施行

河北省唐山市人民政府


唐山市城镇私有房屋管理试行办法
【文　　号】
【颁布单位】 唐山市政府
【颁布日期】 1986年12月27日
【实施日期】 1986年12月27日



第一章 总 则
第一条 为加强我市城镇私有房屋的管理，保护房屋所有人和使用人的合法权
益，发挥私有房屋的作用，更好地为社会主义现代化建设和城镇人民生活服务，依
据国务院国发〔１９８３〕１９４号文发布的《城市私有房屋管理条例》，结合我市
具体情况，特制定本办法。
第二条 本办法适用于市区、县、镇和未设镇制的县城、工矿区内的一切私有
房屋
第三条 私有房屋的所有权受国家法律保护，任何单位或个人都不得侵占和毁
坏。
私有房屋的所有人必须在国家规定的范围内行使所有权，不得利用房屋危害公
共利益及损害他人合法权益。
第四条 市房地产管理局和各县、区房地产管理机关是同级人民政府行使房地
产行政管理职权的职能机构，对城镇的私有房屋实施行政管理。
第二章 产权登记
第五条 城镇私有房屋的所有人或共有人，须到房屋所在地的房管机关办理所
有权登记手续，经审查核实后，领取房屋所有权证。
第六条 房屋所有权转移或房屋现状变更时，要办理所有权转移或房屋现状变
更登记手续，须按下列要求提交证件。
１．新建、翻建和扩建的房屋，须提交房屋所在地城建部门核发的建筑许可证
和翻建、扩建、改建原产权证件及建筑图纸以及地政部门核发的土地使用证。
２．购买的房屋，须提交原所有人的房屋所有权证和房产交易合同。
３．受赠的房屋，须提交原所有人的房屋所有权证和依法公证的赠与书。
４．交换的房屋，须提交双方房屋所有权证、双方签订的换产协议证。
５．继承的房屋，须提交原所有人房屋所有权证、遗产继承的有关证明证件。
６．析产、分割的房屋，须提交原房屋所有权证和析产、分割的证件。
７．获准拆除的房屋，须提交房屋所有权证和城建部门批准拆除证件。
违章建筑（含影响市容、交通、采光等）及产权不清或有争议的房屋不予登记。
第七条 严禁涂改、伪造房屋所有权证。
房屋所有权证遗失，应及时向房屋所在地的房管机关报告申请补发。
第三章 买 卖
第八条 买卖城镇私有房屋，卖方需持房屋所有权证和身份证明，买方需持购
买房屋证明信和身份证明，到房产交易所办理申请买卖手续，由房产交易所评议价
格组织交易。禁止自由成交，取缔牵手、牙纪。
第九条 房屋所有人出卖共有房屋，须提交共有人同意的证明书。在同等条件
下，共有人有优先购买权。
第十条 房屋所有人拟卖出租的房屋，一般须待租赁合同期满后进行或双方协
商腾房后进行，在同等条件下，承租人有优先购买权。
第十一条 机关、团体、部队、企事业单位购买私有房屋时，必须持房屋所在
地的县（区）以上人民政府批准的证明到房产交易所成交。凡不经政府批准自行购
买的私有房屋，由房管部门无偿接收，情节严重者要通报批评，并对单位负责人予
以纪律处分。
第十二条 凡享受国家或企事业单位补贴购买或建造的房屋，禁止出租、出借、
抵押，需要出卖时只准原补贴单位或房管部门收购。
第十三条 严禁任何单位和个人，利用城镇私有房屋进行投机倒把活动和私自
成交、偷、漏契税等，违者除没收其非法所得和处以罚款外，情节严重的提请司法
机关处理
第四章 租 赁
第十四条 租赁城镇私有房屋须由出租人和承租人到当地房产交易所（房管部
门）签订租约，明确双方的权利义务并报当地政府房管部门备案。
第十五条 私房租金，由租赁双方按照房屋质量情况，比照公房租金标准，协
商议定。出租人不得任意抬高租金或收取其它额外费用。
承租人应当按照租约规定交租，不得借故拖欠或拒付。
第十六条 承租人需要与第三者互换住房时，应事先征得出租人同意，出租人
应当支持承租人的合理要求，换房后原租约即行终止。新承租人应与出租人重新签
订租约。
第十七条 出租人与承租人共同使用的房屋及其设备应本着互谅、互让、照顾
公共利益的原则，共同合理使用和维护。
第十八条 租约期满，可以续租或将房屋退还出租人。如出租人确需自住，则
必须在租约到期前半年通知承租人。承租人在租约期满时，应及时腾房，若到期仍
不能腾房应双方协商解决。在租约未到期前，出租人不得借故撵承租人搬家。
第十九条 承租人有下列行为之一者，出租人有权解除租约，收回房屋。
１．擅自转租、转借、转让的；
２．利用房屋进行非法活动的；
３．无特殊情况，连续六个月不交房租的。
第二十条 机关、团体、部队、企事业单位不得租用或变相租用城镇私有房屋。
如果特殊需要必须租用时，须经房屋所在地县（区）以上人民政府批准。
第二十一条 进城暂住人口需要租赁房屋的，必须凭工作单位或常住户口所在
地乡镇人民政府的证明，由房主带领房客到当地公安派出所申报登记办理寄宿手续
后再发生租赁关系。对来历不明的人，房主不得擅自出租住房。
第五章 修缮与拆迁
第二十二条 修缮出租房屋是出租人的义务，出租人应对房屋及设备及时进行
检查、修缮，确保使用安全。出租人确实无力修缮的，可双方合修或委托承租人修
缮，所需费用，可抵租金或由出租人定期偿还。经承租人提出合理修缮要求，出租
人拒不修缮或也拒绝承租人修缮而造成房屋倒塌时，出租人负担全部经济损失，造
成人身伤亡事故者，要追究出租人法律责任。
第二十三条 因国家建设需要拆迁私有房屋时，按下列办法处理：
１．拆除私有房屋，产权人同意后，建设单位可安排居住公房，按规定交纳房
租，其 原有住宅按质论价，由建设部门收购，以房产交易方式进行。拆除非住宅用
房仍应由房管部门依质论价按卖房处理，也可在不影响建设的情况下，由产权人自
行处理。
２．与建设单位进行产权交换，要质量相当或找补差价，并向房管部门进行产
权变动登记。
３．产权人异地重建，由建设单位负责征地，并发给拆迁补偿费（补偿标准按
有关规定执行）。
４．被征用拆迁的房屋所有人或使用人，应服从国家建设需要按期搬迁，不得
借故拖延。对拒不搬迁寻衅闹事而影响建设或影响社会秩序者，建设单位可提请公
安机关强制迁出或交司法部门依法处理。
第六章 代 管
第二十四条 城镇私有房屋所有人因不在房屋所在地或其他原因，不能管理其
房屋时，可出具委托书，委托代理人管理。代理人须按照代理权限行使权利，并履
行应尽的义务。
第二十五条 房屋所有人下落不明又无合法代理人或所有权不清的房屋，由房
屋所在地房管部门代管。
房屋代管期间因天灾或其它不可抗力遭受损失的，房管部门不负赔偿责任。
第二十六条 房屋所有人申请发还房管部门代管的房屋，必须证件齐全，无产
权纠纷，经审查核实后予以发还。发还时代管期间发生的费用收支不再结算。对增
添的建筑物和设备及较大的修建费（如翻修、挑顶、重修山墙等），房屋所有人要依
质折价补偿
第七章 附 则
第二十七条 为维护市容市貌，繁荣经济，沿街的门市房屋不经有关部门批准，
不得改变使用性质。
第二十八条 各县可根据本试行办法，结合具体情况制定实施细则，报市房管
局备案。
第二十九条 本试行办法解释权授予市房管局。
第三十条 本办法自公布之日起施行。